Avete mai notato che alcune email sono bellissime? Vi è capitato di riceverne da scorrere, grattare, cliccare e con cui interagire, quasi come foste all’interno di una landing page tradizionale e non nella inbox? Ecco, questa tipologia di messaggio è denominata kinetic email e ha la particolare peculiarità di offrire esperienze interattive molto più coinvolgenti rispetto ad altri tipi di contenuti, come le gif. Esempi di contenuti da kinetic email sono caroselli, puzzle e giochi, che l’utente non solo osserva ma vi interagisce a proprio piacimento.
Un’altra idea per sfruttare il canale email al massimo delle sue potenzialità è la barra di ricerca all’interno dei messaggi (invece che sul sito). Forse si è capito che ci piacciono i contenuti interattivi?
Le tattiche della settimana:
- Kinetic email. Crea esperienze più coinvolgenti con email animate e consenti di modificare l’immagine principale in determinati blocchi. È un ottimo modo per mostrare più varianti di prodotto e consentire di mostrare una gamma più ampia di prodotti della stessa categoria. I client di posta che non supportano le email dinamiche visualizzeranno il contenuto predefinito (statico) dell’email.
- Localizzazione. Invia contenuti localizzati ad ogni singolo destinatario nella sua lingua madre, riflettendo i tipi di offerte e prodotti che sono più rilevanti per la località del destinatario. Questo può essere applicato anche in base alla disponibilità del magazzino locale. Il consiglio degli esperti: dato che la localizzazione dei contenuti aumenta i tempi di produzione delle campagne, assicurati di avere una soluzione che aiuti a snellire la produzione localizzata dei contenuti. Potreste anche voler testare l’innalzamento delle performance per valutare se i costi di localizzazione aggiuntivi forniscano un ROI sostenibile.
- Search nelle email. Includi una barra di ricerca tra i contenuti delle newsletter, se il customer journey tipico inizia spesso con la ricerca di possibili opzioni da parte dei tuoi clienti. Questo è molto efficace nel settori del turismo, nel noleggio auto e per chi si occupa di comparazione di prodotti.
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