Loredana Ligori, Global Retail Marketing Manager di Grom
Ripartire dalle proprie radici per costruire il futuro. È questa la direzione intrapresa da Grom, il brand parte del Gruppo Unilever, che ha presentato il nuovo posizionamento e purpose insieme alle novità di prodotto previste per il 2026. A guidare questa nuova direzione è il concept “all good things deserve time” (“Tutte le cose belle meritano tempo”). Un’evoluzione che coinvolge diversi touchpoint, dai negozi al digitale, con l’obiettivo di riportare il consumatore al centro dell’esperienza. A raccontarlo ad Engage è stata Loredana Ligori, Global Retail Marketing Manager di Grom.
«Vogliamo tornare ad essere al fianco dei nostri clienti e farli tornare protagonisti», ha detto Loredana Ligori. Il nuovo corso del brand punta su valori come l’attenzione alle piccole cose, la dedizione e il piacere di prendersi tempo. Un approccio che si traduce in un’esperienza più autentica e immersiva, da vivere principalmente all’interno delle gelaterie. Tra le principali direttrici del riposizionamento c’è lo sviluppo di un nuovo concept store, attualmente in fase di definizione tramite gara. L’obiettivo è raccontare al meglio l’identità del brand direttamente nei punti vendita. «Stiamo tornando alle basi attraverso la comunicazione nei nostri negozi, con un concept che ci permetterà di esprimere pienamente la strada che vogliamo percorrere».
Nuova visual identity e social strategy
Parallelamente, il brand sta lavorando ad un aggiornamento della visual identity, già visibile nei contenuti social, con un nuovo tone of voice e linguaggio. Il progetto porterà alla definizione di un vero e proprio brand book. Sul fronte social, il brand collabora con Btrees, selezionata tramite gara a febbraio di quest’anno, con cui ha avviato un percorso focalizzato su contenuti più autentici e partecipativi.
Eventi ed esperienze sul territorio
La nuova fase di Grom si sviluppa attraverso collaborazioni e attivazioni esperienziali che portano il concetto di “living slow” nella quotidianità delle persone. Dalla partnership con Vero Volley, che unisce presenza nei palazzetti e iniziative per il pubblico, alla collaborazione con la SAA School of Management dell’Università di Torino, orientata a formazione e coinvolgimento delle nuove generazioni, fino al dialogo con il mondo della cultura attraverso il Teatro Carcano di Milano, il brand costruisce un sistema di relazioni ampio e trasversale.
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Accanto a queste partnership, si inserisce un calendario di eventi proprietari che trasforma le gelaterie in veri e propri luoghi di esperienza: dai format musicali itineranti con live band e attività interattive, fino a iniziative più intime e personalizzate come ritratti dal vivo e contenuti digitali dedicati. Tra le prime attivazioni, l’evento del 9 e 10 maggio in Piazza Gae Aulenti, dove un’illustratrice realizzerà ritratti dal vivo, accompagnati da QR code che daranno accesso a playlist musicali pensate per accompagnare il momento del gelato. Il format sarà poi replicato in altre città italiane come Trento, Padova e Venezia, sempre con un forte legame tra esperienza, musica e territorio.
Il percorso di rinnovamento passa anche dalla digitalizzazione, con il lancio di un nuovo sito, ottimizzato in chiave SEO, e il ritorno agli investimenti in campagne digital, tra cui Google Ads e Meta, dopo anni di assenza. Le attività digitali saranno sempre più integrate con il retail, anche attraverso campagne di proximity marketing.
Le novità di prodotto: arrivano i “Gusti Esperienza”
Accanto al riposizionamento strategico, Grom ha presentato anche le novità di prodotto per il 2026. Tra queste, spiccano i nuovi Gusti Esperienza, una linea di creazioni ispirate a momenti di vita ed emozioni, in linea con il nuovo purpose del brand. Tra le referenze, debutta Bianco e Oro, gusto al fiordilatte con olio extravergine alla vaniglia Bourbon, nato dalla collaborazione con Fabrizio Fiorani e Galateo & Friends.