Adriano Accardo, Managing Director, Global Business Solutions, Southern Europe TikTok
In Italia sono quasi 20 milioni gli utenti che utilizzano mensilmente TikTok, l’app di condivisione di video. Un pubblico che visita la piattaforma e interagisce al suo interno alla ricerca di contenuti che spaziano in primis dal beauty al food, dall'intrattenimento al fashion. Un terreno fertile dunque per le aziende alla ricerca di visibilità e di contatti con i consumatori. Per capire come sta evolvendo la piattaforma, quali sono i trend del momento e come è strutturata l’offerta commerciale per i brand, Engage ha intervistato Adriano Accardo, Managing Director, Global Business Solutions, Southern Europe, TikTok. Il manager si sofferma anche sulla recente vittoria di Barilla, grazie alla campagna "Second Life Pasta", del premio Greatest TikTok Europe, che visto dunque trionfare l’Italia per il secondo anno di fila ai TikTok Ad Awards Grand Prix.
Adriano, come sta evolvendo l’offerta commerciale di TikTok per i brand, quali sono le principali soluzioni che mettete a loro disposizione?
Sono ormai 19,7 milioni le persone in tutta Italia che utilizzano TikTok ogni mese, per scoprire e apprendere novità, creare nuovi contatti o far crescere la propria attività. Grazie all’autenticità e creatività che contraddistingue la piattaforma, TikTok è diventata un luogo ideale per le aziende che vogliono incontrare un nuovo pubblico e intrattenerlo con formati innovativi e un linguaggio unico nel suo genere. Le soluzioni più recenti per i brand su TikTok, che garantiscono campagne di successo, sono Focused View, la nuova generazione della funzione Video View in TikTok Ads Manager, grazie alla quale gli inserzionisti pagano solo quando gli utenti hanno guardato di propria iniziativa un annuncio per almeno 6 secondi, o quando hanno interagito entro i primi 6 secondi (a seconda di quale sia la prima opzione). Gli annunci, quindi, vengono mostrati a utenti che stanno effettivamente prestando attenzione, interagendo volontariamente con il brand.
TikTok Pulse è invece la soluzione pubblicitaria premium che consente agli inserzionisti e creator di posizionare il proprio brand accanto ai contenuti principali nel feed “Per Te”, mettendo il brand al centro della community e identificando attraverso il Pulse Score, ovvero i TikTok maggiormente allineati al brand, in modo che gli inserzionisti possano assicurarsi il massimo coinvolgimento della community. Oltre a queste opportunità che lavorano sull'awarness dei brand, TikTok accompagna gli utenti durante tutta la catena del valore del consumatore, dalla scoperta alla considerazione e fino alla conversione. Shopping Ads è una soluzione semplice e smart che massimizza il potenziale dei cataloghi dei prodotti per i venditori, dà un forte impulso alle campagne di ecommerce e aiuta a connettersi con le community su TikTok, raggiungendo i clienti lungo tutto il loro processo di acquisto.
In termini di settori merceologici, ci sono comparti più presenti di altri? Stanno evolvendo nel tempo?
I brand che guardano con attenzione a TikTok hanno diretto accesso ai contenuti che stanno più a cuore alla community. Osservare e ascoltare è il primo passo per sviluppare strategie di marketing, prodotti e servizi che possano anticipare i trend. Brand di diverse dimensioni, ma anche di aree diverse hanno colto e stanno cogliendo le opportunità della piattaforma. Tra i segmenti più maturi in termini di presenza in piattaforma e più recettivi dal punto di vista delle tendenze, dei contenuti e dell'interazione da parte della community, il beauty, che fa leva su creator, brand, esperti e make-up artist, conta miliardi di conversazioni in app (#beauty oltre 221 miliardi di visualizzazioni, #skincare oltre 240 miliardi, mentre #makeup supera 500 miliardi di visualizzazioni).
Bene anche il food, con oltre il 62% di utenti in piattaforma che a livello globale menziona la cucina e le ricette tra i propri interessi (TikTok Marketing Science Commerce research 2022 conducted by insites counsulting), così come l’intrattenimento, con il 70% di utenti che grazie alla piattaforma ha scoperto nuovi attori, film o show tramite TikTok, e il 54% è stato influenzato all'acquisto di un biglietto cinematografico (TikTok Made Me Watch It - L'effetto TikTok sui settori theatrical e streaming”). Il fashion infine ha trovato il suo spazio sulla piattaforma con una sezione dedicata alla moda, #TikTokFashion, un hashtag da oltre 85 miliardi di views, rendendo TikTok un hub lifestyle grazie per esempio ai #FitCheck e ai Get Ready With Me, ovvero i video generalmente brevi in cui i creator scelgono l'outfit o si truccano davanti alla telecamera, permettendo ai brand di beneficiare di una visibilità non facile da replicare.
TikTok Ad Awards, perché è importante per voi questo riconoscimento?
Siamo onorati che per il secondo anno l'Italia sia sul podio dei TikTok Ad Awads. Abbiamo ideato questo premio con l'obiettivo di posizionare TikTok come piattaforma unica e fondamentale per gli esperti di marketing che vogliono portare concreti risultati di business, attraverso campagne di branding e performance. Il nostro obiettivo è che la creatività, insieme all'unicità del nostro linguaggio in piattaforma ,siano gli ingredienti immancabili che differenzino l'industry, e che consentono alle aziende di intrattenere le loro audience in un modo unico, autentico e ingaggiante. Questo dimostra inoltre quanto TikTok sia percepito non solo come uno strumento di marketing, ma anche come uno spazio di crescita concreta per le aziende. Durante la seconda edizione dei TikTok Ad Awards, tutti i progetti seppur diversi hanno interiorizzato il linguaggio di TikTok, mettendo al centro i contenuti e stabilendo un dialogo autentico con la community, mirando a un impatto tangibile. Abbiamo visto la forza unica della nostra community attraverso campagne eccezionali ideate da brand e agenzie di vario calibro.