Industree Hub ha affiancato Bibanca, banca specializzata nella cessione del quinto e nel credito al consumo del Gruppo BPER, in un percorso di ridefinizione del posizionamento, dell’identità di marca e dell’intero ecosistema di comunicazione.
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“Questo progetto rappresenta un esempio concreto del nostro approccio human-centered alla comunicazione: strategia, design ed esperienza digitale lavorano insieme per generare valore reale e duraturo. Con Bibanca abbiamo costruito un ecosistema che semplifica il credito senza rinunciare a solidità, responsabilità e inclusione”, commenta Andrea Moro, Client Manager di Industree.
Il lavoro di Industree ha preso forma a partire dalla definizione del nuovo purpose di Bibanca, costruito attorno a un’idea di credito come leva di autonomia, inclusione e progettualità personale. Una visione che si traduce in un posizionamento chiaro e coerente che trova sintesi nel nuovo payoff “Bibanca. A tempo con te.”: un’espressione di prossimità, continuità e capacità di adattarsi al ritmo reale delle scelte di vita delle persone.
Questa evoluzione strategica si riflette nel nuovo sito corporate www.bibanca.it, progettato e sviluppato da Industree come fulcro del customer journey digitale. L’esperienza è pensata per essere fluida e intuitiva, con strumenti che semplificano l’accesso al credito, come il simulatore dedicato alla cessione del quinto, utilizzabile sia a partire dalla rata sia dall’importo desiderato e la possibilità di prenotare direttamente un appuntamento con i consulenti Bibanca.
Determinante è stato l'apporto consulenziale nella definizione della strategia di marketing, con un focus verticale sull'efficientamento dei processi di acquisizione clienti e sull'ottimizzazione SEO. L’infrastruttura digitale risponde a criteri certificati di accessibilità e sostenibilità, con percorsi inclusivi e il supporto di interpreti LIS certificati, per garantire un’esperienza realmente universale.
A completamento del progetto, Industree ha curato anche la campagna di lancio, online su LinkedIn, Google display e YouTube, sviluppando una narrazione incentrata su storie di vita quotidiana e su come le nuove funzionalità digitali di Bibanca possano accompagnare le persone nel trasformare una passione o un’esigenza in un progetto concreto. Un racconto coerente con il nuovo posizionamento, che valorizza la tecnologia come strumento abilitante e non come fine, sempre al servizio delle persone.