Sempre più consumatori si informano online prima di acquistare in negozio. Per rispondere a questa esigenza, RetailTune, piattaforma specializzata in Local Digital Marketing e strategie di Drive to Store, ha introdotto nelle pagine dedicate ai singoli punti vendita le nuove funzionalità Gallery e Catalogo, che permettono ai brand di mostrare i prodotti disponibili e di offrire la possibilità di prenotarli prima della visita in negozio.
L’obiettivo strategico è duplice: incrementare la visibilità organica dei prodotti locali sui motori di ricerca e sui nuovi motori di risposta basati su Intelligenza Artificiale (LLM) e generare traffico qualificato in-store attraverso Call to Action (CTA) ad alto impatto.
Un caso emblematico è rappresentato dal progetto sviluppato per Fattorie Garofalo.
Lo store di Fattorie Garofalo di Roma Fiumicino
Prendendo come riferimento lo store di Fattorie Garofalo presso l’Aeroporto di Roma Fiumicino, l’integrazione tecnologica di RetailTune si traduce in un’esperienza utente fluida, costruita su tre livelli interconnessi, spiega la piattaforma nel comunicato.
Il primo è il Catalogo di Negozio. Accedendo alla pagina Concierge dello store, l’utente non trova soltanto orari e contatti, ma una vera e propria vetrina digitale organizzata per categorie merceologiche. Il consumatore può navigare tra le bontà in assortimento presso quel punto vendita specifico, come la Mozzarella di Bufala Campana DOP o la Stracciatella 100% Bufala.
Si passa poi alla Pagina Prodotto Iper-Locale. Selezionando un singolo articolo, si accede a una landing page dedicata e geolocalizzata con descrizione dettagliata della referenza.
Infine, la Call to action Drive-to-Store ad alto impatto che comprende due due pulsanti d’azione centrali: "Richiedi Informazioni", per scoprire tutte le caratteristiche del prodotto e pianificare l’acquisto prima della partenza e "Portami qui", per accompagnare il viaggiatore fino al punto vendita all’interno dell’hub aeroportuale.
Questo livello di capillarità, spiega RetailTune nel comunucato, rappresenta un vantaggio competitivo sia in ottica Local SEO sia nell’evoluzione della ricerca basata su Intelligenza Artificiale. La strutturazione semantica dei dati, continua la nota, consente infatti ai Large Language Models (LLM) — come ChatGPT, Claude o Gemini — di comprendere e recuperare informazioni a livello di singola referenza e singolo store. Quando un utente formula una richiesta come: «Dove posso comprare una Mozzarella di Bufala Campana DOP in Aeroporto a Roma Fiumicino?» i motori di risposta possono individuare l’informazione direttamente nella pagina prodotto locale, aumentando la probabilità che il brand emerga come risposta pertinente e immediatamente azionabile.
Commenta Claudio Agazzi, CEO di RetailTune: «L’obiettivo delle pagine Concierge è trasformare la visibilità digitale in un motore di fatturato per i negozi fisici. Con i moduli Gallery e Catalogo presidiamo non solo la ricerca tradizionale, ma prepariamo i brand all’era della ricerca conversazionale basata sugli LLM. Mostrare il prodotto giusto, nel posto giusto e nel momento esatto in cui l’utente esprime un bisogno locale è la chiave del moderno Drive-to-Store.»
«Lo Store Locator è molto più di uno strumento di geolocalizzazione. Grazie allo sviluppo delle pagine Concierge è un vero e proprio asset strategico che contribuisce a rafforzare la presenza digitale del brand e a rendere più immediato l'accesso ai nostri prodotti. Ci permette di intercettare utenti che stanno già mostrando un interesse concreto verso le nostre bontà 100% di Bufala e di accompagnarli in modo naturale verso il punto vendita più vicino. Solo nel 2025, grazie alla piattaforma RetailTune abbiamo stimato circa 21.000 ingressi nei nostri punti vendita dopo che hanno ricercato informazioni online. In questo modo creiamo un collegamento diretto tra la ricerca online e l'esperienza d'acquisto, aumentando la visibilità del marchio e facilitando l'incontro tra consumatore e prodotto», racconta Ugo Anglisani, Retail Marketing Manager di Fattorie Garofalo.
RetailTune e Fattorie Garofalo: l'evoluzione della partnership
I primi risultati registrati per Fattorie Garofalo aprono il percorso verso il successivo stadio evolutivo della piattaforma. Considerata la forte presenza del brand in luoghi strategici ad alto flusso — come stazioni ferroviarie e aeroporti — il servizio sarà ulteriormente evoluto per rispondere alle esigenze dei viaggiatori on-the-go.
Le prossime implementazioni prevedono la possibilità di prenotare, ed eventualmente pagare, direttamente online con il tool RetailPay, delle travel box con una selezione di prodotti Fattorie Garofalo, perfette per i viaggiatori di tutto il mondo che vogliono portare con se un souvenir alimentare per eccellenza.
L’obiettivo è trasformare le pagine Concierge in veri e propri hub di local commerce transazionale, nei quali l’utente può prenotare il prodotto e ritirare l’ordine già pronto in punto vendita, ottimizzando i tempi e migliorando l’esperienza d’acquisto durante il viaggio che diventa più fluida e immediata.