Engage Conference 2021, Assunta Timpone di L'Oreal: «I consumatori ci scelgono perché crediamo nel nostro purpose»

Ha compiuto ben cinquant’anni “Perché io valgo”, lo storico claim di L’Oreal Paris con cui l’azienda cosmetica ha incoraggiato le donne a manifestare il loro ruolo e la loro funzione nel mondo, esaltando tutte le loro caratteristiche e non solo quelle esteriori.

Lo ha raccontato nel corso di Engage ConferenceAssunta Timpone, Media Director di L'Oreal, da tempo impegnata sul fronte attraverso una serie di collaborazioni con prestigiose testimonial e iniziative: «Ciò che fa davvero la differenza per noi è far vivere questi principi, sentirli, prima ancora che comunicarli. È questo che ci rende un love brand».

L’intervento di Timpone è stata anche un’occasione per parlare della prima campagna pubblicitaria di purpose lanciata da L’Oreal Group. Lo spot, a cui hanno preso parte per la maggior parte le stesse dipendenti dell’azienda, abbraccia un concetto ampio e trasversale di bellezza, in tutte le sue forme e diversità.

«Abbiamo l’esigenza di comunicare che sì, abbiamo delle responsabilità sociali, e siamo noi i primi a credere in questi messaggi. Oggi i consumatori ci scelgono non solo per i prodotti ma anche per i servizi che offriamo e per ciò in cui creiamo, ci scelgono per una vera affinità valoriale», ha aggiunto la Media Director.

Ma tutto ciò per i brand è anche conveniente? Certamente. Secondo Timpone, infatti, se si metteranno i consumatori al centro, facendogli vivere i propri valori, ci sarà sempre un ritorno per le aziende: «La scelta per un marchio quindi non avverrà casualmente, ma per ragioni ben precise. È come se si facesse un investimento di lungo periodo, che si tradurrà poi in una spiccata preferenza per una determinata l’azienda».