Nel panorama dell’industria farmaceutica, l’adozione di soluzioni digitali sta diventando una priorità per garantire efficienza operativa e migliorare l’esperienza del cliente. Un esempio emblematico di questa evoluzione è la collaborazione tra Ibsa Italy e Drop | e-business & love!, che ha portato al lancio della piattaforma Ibsa for You, un’innovativa soluzione digitale destinata a semplificare l’interazione tra azienda, medici e pazienti.
La piattaforma, sviluppata in collaborazione con Drop, risponde alla crescente domanda di digitalizzazione nel settore farmaceutico, ottimizzando i processi tra azienda, medici e pazienti. Al suo interno, l'area B2B è dedicata ai professionisti medici, che possono ordinare i prodotti online con prezzi personalizzati, gestire facilmente gli ordini e usufruire di consegne express. L'area B2C è invece pensata per i pazienti, che possono acquistare i prodotti in modo autonomo dopo l'abilitazione, con un’esperienza di acquisto intuitiva e una consegna rapida in 24-48 ore.
Drop, consolidandosi come provider di riferimento per soluzioni ecommerce nel settore farmaceutico, gestisce l’intera infrastruttura tecnologica e operativa della piattaforma. L’incarico include la sicurezza delle transazioni, la logistica con magazzini a temperatura controllata, il servizio clienti specializzato e il monitoraggio delle performance. Solo nel primo mese dal lancio, sono stati circa 2000 gli ordini gestiti dalla piattaforma.
Ibsa Italy, attiva in oltre 90 Paesi, continua a distinguersi come punto di riferimento globale nel settore sanitario grazie a soluzioni terapeutiche avanzate nell'area osteoarticolare, dermatologica e di medicina estetica. Con il lancio di Ibsa for You, l’azienda consolida il suo impegno verso l’innovazione digitale, creando una piattaforma che semplifichi l'acquisto diretto di prodotti medicali ed estetici per i pazienti e agevoli la gestione degli ordini per i medici. Questa iniziativa rappresenta un passo strategico che rafforza ulteriormente la leadership di Ibra, rispondendo con soluzioni digitali evolute alle nuove esigenze di un mercato in continua trasformazione.