L’importanza del testing e della qualità del software

Nella sezione "Opinioni", Engage ospita articoli di approfondimento su temi caldi del mondo del digital scritti da esponenti dell'industria del settore. In questo contributo Ercole Colonese, docente di EduBP, esplora il ruolo cruciale del testing e della gestione della qualità nel processo di sviluppo software, sottolineando come queste attività siano fondamentali per il successo dei prodotti digitali e per la soddisfazione degli utenti finali.

Nel mondo dello sviluppo software, la qualità non è un’opzione ma una necessità. In un’epoca in cui le aspettative degli utenti e la competitività nel mercato sono sempre più elevati, le aziende devono garantire non solo le funzionalità richieste ma anche la loro sicurezza, usabilità e prestazioni. In un tale contesto, il testing del software emerge come un pilastro fondamentale per assicurare che i prodotti consegnati siano all’altezza delle aspettative.

Il testing è dunque un’attività strategica che si integra in modo sinergico con tutte le altre fasi di sviluppo, e non solo un passaggio finale del ciclo di vita dello sviluppo software. Dall’identificazione anticipata dei difetti (Shift Left) alla validazione delle funzionalità, il suo contributo è essenziale per garantire che il prodotto finale non solo soddisfi i requisiti funzionali, ma sia anche resistente, scalabile e di facile utilizzo.

Un testing rigoroso dei componenti e sistemi, inclusa la relativa documentazione associata, può aiutare a ridurre il rischio che si verifichino malfunzionamenti (Failure) in produzione. Quando i difetti vengono rilevati e corretti, questo contribuisce alla qualità dei componenti o dei sistemi rilasciati ai clienti.

Testing integrato nei processi

A tal fine, il contributo del testing del software si estende su tutte le fasi della gestione della qualità:

1. Pianificazione della qualità (QP): in questa fase, il testing contribuisce con attività specifiche di:

• Definizione degli obiettivi di qualità del sistema/prodotto;
• Definizione della strategia di test.

2. Assicurazione e controllo della qualità del software (QA): la fase vede il testing contribuire in maniera sostanziale tramite attività come:

• Identificazione dei difetti;
• Conformità ai requisiti;
• Feedback iterativo.

3. Controllo della qualità (QC): in questa fase, il testing fornisce un contributo importante alla qualità finale della soluzione realizzata tramite verifiche validazioni dei vari aspetti della qualità del sistema come:

• Appropriatezza funzione (completezza, correttezza e adeguatezza ai requisiti espressi);
• Prestazioni (performance);
• Usabilità (facilità d’uso);
• Sicurezza (fisica e operativa).

In sintesi, il testing del software è un elemento vitale in tutti gli aspetti della gestione della qualità. Dalla pianificazione alla garanzia e al controllo della qualità, un approccio ben strutturato al testing contribuisce quindi a migliorare la soddisfazione del cliente, ridurre i costi a lungo termine e garantire la competitività del prodotto sul mercato.

Certificazioni professionali

L’importanza di tale attività per la qualità del software ed il relativo business è marcata dall’enorme successo che in tutto il mondo stanno registrando le certificazioni professionali relative al Software Testing. I sillabi definiti da ISTQB sui vari temi in oggetto sono divenuti standard de facto: Software Testing Foundation, Software Testing Advanced, Software Testing Specialist con un portafoglio di certificazioni davvero ricco e completo.

EduBP è membro del Comitato scientifico di ISTQB Italia nella analisi e valutazione dei contenuti degli standard e partecipa attivamente alle varie iniziative intraprese. EduBP, società costituita nel 2013, eroga corsi di formazione professionale e continuativa nell’ambito del ITSM (ITIL, Agile, Scrum, Prince2, PM, Cobit, DevOps) per aziende, manager e tecnici che vogliono arricchire il proprio curriculum. Accreditata alle certificazioni dai maggiori player internazionali, al termine dei corsi rilascia, previo esame, le relative attestazioni. In particolare, nei “Percorsi formativi per professionisti dell’IT” emerge l’area Test Specialist con corsi di Software Testing Foundation, Software Testing Analyst e Software Testing Manager.