Ecommerce School, azienda operante nella formazione e consulenza ecommerce, celebra un 2024 ricco di traguardi, con fatturato in crescita, e condivide la sua roadmap per il 2025, con un calendario ricco di eventi e di iniziative. Fondata nel 2014 da Francesco Chiappini e con la partecipazione di Marco Biasin, l'azienda si concentra sull'analisi dei cambiamenti di mercato, offrendo formazione, consulenza e contenuti per affrontare nuove sfide e opportunità.
La mission e i valori di Ecommerce School
La mission di Ecommerce School è quella di consolidare il proprio posizionamento come media company nel settore ecommerce. Questo si traduce nella produzione quotidiana di contenuti divulgativi, nella capacità di informare oltre che formare, e nella creazione di nuove opportunità di crescita per aziende e professionisti. Guidata da valori fondamentali come condivisione, empatia, affidabilità, innovazione, supporto reciproco ed etica, mira a rendere l'ecommerce accessibile a tutti, promuovendo una cultura basata sull'analisi e sull'innovazione continua.
Fatturato a 2,2 milioni di euro nel 2024. Cresce l'offerta formativa e il numero dei clienti
Nel 2024, Ecommerce School ha consolidato il proprio ruolo nel settore grazie a una serie di iniziative che hanno avuto buoni risultati. Innanzitutto, l'espansione dell'offerta formativa, con l'introduzione di nuovi percorsi come il Master Executive della durata di 6 mesi e il Master AI applicata all'ecommerce, con 6 edizioni previste nel 2025. Oltre ai Master si è esteso ad oltre 30 corsi il catalogo presente in academy e consolidato il Master Heroes con nuove classi di giovani che iniziano il loro percorso professionale nel campo Ecommerce.
L'azienda ha inoltre organizzato diverse conferenze, tra cui il GA4 Summit con 450 partecipanti, l'evento Ecommerce Accessibile con 250 partecipanti e l'Ecommerce Food Conference, che ha visto la partecipazione di 1.452 iscritti, oltre 100 speaker e 52 partner.
L'anno appena trascorso ha anche visto l'inaugurazione della nuova sede operativa a Cesena, un moderno spazio di oltre 300 mq, dotato di uffici, una sala formativa e una sala podcast dedicata alla produzione di contenuti, e il lancio del nuovo sito web e l'avvio del rebranding, un lavoro grafico e contenutistico che riflette la crescita, il posizionamento e l'evoluzione di Ecommerce School.
L'azienda ha anche visto il debutto di nuove divisioni dedicate all’advertising e content creation per rispondere alle crescenti esigenze dei clienti oltre che l'introduzione di nuovi servizi basati sull’AI.
Non sono mancati nuovi clienti, tra cui brand prestigiosi come Alce Nero, F.lli Beretta, Icam Spa, Attiva Spa, Pollini Spa, Coop CI, Equilibra Spa, Aboca Spa, Fabbri 1905, Rebeya By Belen Rodriguez, HumaRace, Urbani Tartufi, Passione Beauty e molti altri, portando il numero totale di clienti gestiti in consulenza ad oltre 60.
Novità che hanno contribuito alla crescita del fatturato che è arrivato a 2,2 milioni di euro mentre per il 2025 si prevede di raggiungere la cifra di 2,8 milioni di euro, grazie al fatturato contrattualizzato e agli investimenti strategici del 2024. Numeri in aumento dopo un 2022 chiuso con fatturato di 1,8 milioni e un 2023 chiuso a 2 milioni.
Intelligenza artificiale: il motore dell'evoluzione aziendale
Nel 2024, Ecommerce School ha iniziato il processo di integrazione dell'intelligenza artificiale in tutti i suoi processi aziendali grazie all'implementazione di agenti personalizzati. Questa tecnologia sta trasformando il modo in cui l'azienda opera, ottimizzando ogni aspetto, dalla gestione dei clienti alla creazione di contenuti, fino alla consulenza strategica.
Gli agenti personalizzati hanno consentito di migliorare l'efficienza interna, automatizzando attività ripetitive e riducendo i tempi operativi, offrire esperienze personalizzate ai clienti, analizzando i dati in tempo reale per proporre soluzioni su misura, supportare la formazione, frnendo risorse didattiche personalizzate e simulazioni pratiche per i corsisti. Inoltre, l'AI ha permesso di rafforzare il content marketing, creando contenuti dinamici e ottimizzati per i diversi canali di comunicazione.
L'implementazione dell'IA ha rappresentato una svolta, permettendo all'azienda di anticipare le esigenze del mercato e di migliorare costantemente l'offerta formativa e consulenziale. Grazie alla competenza interna Ecommerce School nel 2025 proporrà nuovi servizi basati sull’AI ai clienti per aumentare le performance.
La roadmap di Ecommerce School per il 2025
Guardando al futuro, Ecommerce School ha pianificato un calendario ricco di eventi e iniziative per il 2025, che include:
- Beauty and Pharma Conference: l'evento annuale che riunisce esperti e aziende del settore della bellezza e della farmaceutica per esplorare le ultime tendenze e strategie nell'ecommerce di questi settori. Previsto per fine gennaio, offrirà workshop pratici e presentazioni di casi studio di successo.
- Heroes Mastermind: un programma esclusivo di mentorship per i professionisti e freelance dell'ecommerce, con sessioni bimestrali per affrontare sfide pratiche e condividere esperienze.
- Master Executive: 4 edizioni di un programma intensivo di 6 mesi progettato per manager e imprenditori, con focus su gestione aziendale, ottimizzazione dei processi e strategie di crescita.
- Master AI applicata all'ecommerce: 6 edizioni del master che approfondirà l'uso dell'intelligenza artificiale per ottimizzare i processi di vendita online, analisi dei dati e personalizzazione dell'esperienza utente e molto altro.
- Meetup tematici: eventi mensili su argomenti come content marketing, strategie B2B e advertising per creare connessioni e stimolare lo scambio di idee.
- Evento "Fare Bene Ecommerce": un nuovo formato online completamente gratuito per supportare i nuovi operatori del settore, promuovendo best practice e fornendo strumenti concreti per iniziare nel modo giusto.
- Ecommerce Sostenibile: un evento con focus sulla sostenibilità nel commercio digitale, previsto per il quarto trimestre, che esplorerà modelli di business etici e innovazioni responsabili.
Un'azienda focalizzata sul team
Ecommerce School attribuisce il proprio successo al team ed ai suoi manager. L'evento annuale di team building “Building Connection” ha sottolineato l'impegno dell'azienda nel creare un ambiente di lavoro positivo e collaborativo, con iniziative di welfare e percorsi di formazione personalizzati.