Come si governa l'identità di un brand quando intelligenza artificiale, piattaforme digitali e creator moltiplicano le occasioni di contatto con i consumatori, ma rendono sempre più complesso il controllo delle narrazioni e delle percezioni che si sviluppano intorno alla marca?
È da questo interrogativo che nasce “Gestire la marca nell’era dell’influenza”, il workshop promosso da Inside Marketing nell'ambito di Intersections 2026, in programma giovedì 29 ottobre, dalle 11:30 alle 12:00, nella sala Amber 1.
Perché un workshop sulla gestione della marca nell’era dell’influenza?
L'iniziativa intende riportare al centro del dibattito il brand management come processo strategico e multidisciplinare, andando oltre una lettura della marca prevalentemente legata alla comunicazione e alla visibilità.
Il punto di partenza sarà la UNI/PdR 111:2022 “Progettazione e gestione della marca (brand) – Requisiti”, la Prassi di Riferimento pubblicata da UNI nel 2022 che propone un approccio strutturato alla progettazione e alla gestione della marca, oggi oggetto di un percorso di evoluzione verso una norma nazionale.
Identità, percezione, comunicazione e misurazione saranno le quattro dimensioni attorno alle quali si svilupperà il confronto, con particolare attenzione alla capacità delle organizzazioni di mantenere coerenza e riconoscibilità in un ecosistema nel quale la costruzione del valore di marca coinvolge un numero crescente di soggetti, canali e strumenti.
Dal brand management alla misurazione: i protagonisti del workshop
A confrontarsi sul tema saranno Roberto Grandicelli, project leader del tavolo di lavoro per l'evoluzione della UNI/PdR 111:2022; Pina Meriano, direttrice responsabile di Inside Marketing e componente del tavolo di lavoro che ha elaborato la Prassi di Riferimento; Caterina Garofalo, presidente di AINEM, e Lino Coscione, presidente del Comitato Qualità di ASSIRM.
A moderare l'incontro sarà Tommaso Corso, consulente e docente di marketing e collaboratore di Inside Marketing.
La composizione del panel risponde alla volontà di integrare prospettive differenti: dalla definizione di requisiti e processi per la gestione della marca allo studio dei comportamenti e delle percezioni dei consumatori, fino al contributo delle ricerche di mercato e delle metriche di valutazione.
Pina Meriano, direttrice responsabile di Inside Marketing, ha dichiarato: «essere ovunque non significa più lasciare il segno. Molte organizzazioni confondono ancora la moltiplicazione delle occasioni di visibilità con la capacità di costruire una marca riconoscibile e memorabile. L'intelligenza artificiale facilita la produzione di contenuti, mentre piattaforme e creator ampliano le possibilità di raggiungere nuovi pubblici, ma essere più presenti non significa automaticamente rafforzare il brand. Una marca non coincide soltanto con ciò che un'organizzazione racconta di sé, ma si costruisce soprattutto attraverso le esperienze e le percezioni dei suoi pubblici. Ed è nel rapporto tra identità e percezione che la gestione della marca diventa sempre più complessa. Già durante i lavori che hanno portato alla UNI/PdR 111:2022 era emersa l'importanza di un approccio multidisciplinare e con questo workshop vogliamo attualizzare quella riflessione, mettendo in dialogo strategia, comunicazione, ricerca e misurazione».
Dall'informazione specialistica al confronto tra professionisti
Con il workshop, la testata intende affiancare all'attività giornalistica un'occasione di confronto diretto tra competenze professionali, mondo associativo e realtà impegnate nello studio dell'evoluzione della marca.
Un approccio che valorizza il ruolo dell'informazione specialistica non soltanto nella diffusione delle notizie, ma anche nella capacità di individuare temi di interesse comune e favorire il dialogo tra chi produce conoscenza e chi è chiamato ad applicarla nelle imprese.
Pierangelo Polito, editore di Inside Marketing e direttore responsabile di Rassegna Business, ha commentato: «in un settore che cambia rapidamente, crediamo che il valore di una testata specializzata non si misuri soltanto nella capacità di raccontare ciò che accade, ma anche in quella di individuare le questioni sulle quali è necessario costruire un confronto.
La partecipazione a Intersections nasce da questa visione: non limitarci a raccontare il dibattito, ma contribuire a svilupparlo, coinvolgendo professionalità diverse intorno a temi che avranno un impatto sempre maggiore sulla competitività delle aziende. La gestione della marca è certamente uno di questi».
Il workshop si svolgerà giovedì 29 ottobre 2026, dalle 11:30 alle 12:00, nell'ambito di Intersections 2026. Ulteriori informazioni sul programma dell'evento e sulle modalità di partecipazione sono disponibili sul sito ufficiale di Intersections.