Ormai è sotto gli occhi di tutti: l'industria del digital advertising sta attraversando una trasformazione radicale, anche grazie al ruolo e all’impatto dell'Artificial Intelligence (AI). Alcuni sono spaventati da questo cambiamento perché credono che comporterà la perdita di posti di lavoro, mentre per altri questo è un segnale positivo di innovazione e miglioramento.
A livello economico ma non solo, il settore del digital advertising, soprattutto in programmatic, sta registrando una crescita senza precedenti.
Questi dati mostrano una forte espansione, che si traduce nella creazione di numerose opportunità di carriera sia per professionisti esperti che per chi è alle prime armi.
Le sfide nella ricerca di talenti
La ricerca di talenti è, tuttavia, più complessa di quanto non sembri. Nonostante la crescita sia promettente, il settore si trova ad affrontare importanti sfide.
Numerosi fattori contribuiscono al crescente divario tra domanda e offerta di competenze. Tra questi, uno dei principali problemi è la mancanza di collaborazione tra le aziende del settore e le istituzioni educative nella formazione e attrazione di nuovi talenti.
Come può l'industria del digital marketing affrontare queste sfide per garantire un futuro prospero per i talenti del settore? I brand e le agenzie del settore devono porsi queste tre domande:
- Come attirare individui qualificati?
- Come sviluppare le giuste competenze?
- Come mantenere i talenti in azienda?
Nei paragrafi seguenti affronteremo questi temi e forniremo risposte e soluzioni a queste domande.
Come attirare individui qualificati?
La soluzione è creare forti partnership con le istituzioni educative.
Nell'ultimo anno, la maggior parte dei giovani universitari non ha avuto esperienze lavorative integrate nei propri programmi accademici. Offrire opportunità sia in presenza che virtuali è fondamentale per preparare gli studenti alle reali situazioni lavorative. In particolare, i programmi di apprendistato giocano un ruolo cruciale.
Anche il ruolo che le aziende possono avere nelle collaborazioni con le università non è da sottovalutare. Attraverso il dialogo costante, infatti, coloro che sono in prima linea nel settore possono contribuire nel definire piani formativi specifici per i vari percorsi degli studenti, allineando le competenze in uscita con le esigenze del mercato lavorativo.
Questa è una win-win partnership: le aziende trasmettono conoscenze pratiche ai giovani talenti e, contemporaneamente, attingono a un bacino di laureandi e neolaureati qualificati e motivati.
I programmi di onboarding sono altrettanto importanti. Preparare percorsi efficaci per aiutare i nuovi dipendenti e tirocinanti a integrarsi e sviluppare le competenze necessarie è essenziale per una carriera di successo nel digital advertising. Queste iniziative forniscono esperienze di apprendimento pratico e formano i professionisti sulla realtà aziendale, preparandoli alle sfide che dovranno affrontare.
Come sviluppare le giuste competenze?
Attività di advertising di successo richiedono un mix perfetto ed attentamente studiato di pianificazione strategica, data science, esecuzione creativa e capacità di gestione di progetti e stakeholder. Le campagne veramente efficaci si basano su queste aree chiave di competenza, che richiedono attenzione e sviluppo attivo.
Ecco una overview delle skills che ogni studente o professionista dovrebbe sviluppare o migliorare per una carriera di successo in questa industry:
- Pianificazione strategica: Pianificazione strategica: comprendere i requisiti aziendali, intraprendere ricerche, conoscere il target. Di conseguenza, sviluppare una strategia e pianificare l'esecuzione della campagna in modo da garantire che tutti i suoi elementi siano mirati ed allineati in modo efficace.
- Data Science: nel marketing moderno i dati sono il cardine per una campagna efficace. Utilizzarli per pianificare la strategia, identificare il giusto target e analizzare i risultati è fondamentale.
- Creatività: sviluppare un approccio creativo innovativo è centrale per campagne pubblicitarie efficaci.
- Stakeholder Management: una chiara comunicazione degli obiettivi e dei risultati e l’attività di reportistica riesce a garantire una massima trasparenza e mostrare ai principali stakeholder i risultati che si stanno raggiungendo.
- Project Management: la tempistica e il coordinamento sono fondamentali per assicurarsi che la strategia e la creatività siano eseguite in modo impeccabile.
Come mantenere i talenti in azienda?
Le parole chiave sono lavoro di squadra, comunicazione e adattabilità.
Incoraggiare il lavoro di squadra e la comunicazione aperta è fondamentale perché favorisce l'innovazione e l'efficienza. Le aziende dovrebbero adottare una mentalità di feedforward, un approccio più cooperativo rispetto al classico feedback, in cui si incoraggiano i dipendenti ad aumentare le proprie prestazioni dando loro suggerimenti su come migliorare in futuro, piuttosto che sugli errori del passato. Bisogna sempre ricordare che l’errore è parte del processo di apprendimento e deve sempre essere visto come un nuovo punto di partenza.
Un'altra caratteristica fondamentale per crescere dal punto di vista professionale è l'adattabilità. Marco Bianchi, Founder di MOCA Interactive, sottolinea l'importanza di questa skill, affermando: “Essere talentuosi e preparati per un ambiente in continua evoluzione probabilmente sarà molto più importante che essere esperti in una nicchia molto specifica”.
Bilanciare le capacità umane e tecnologiche
Riprendiamo ora il concetto introdotto all’inizio di questo articolo: il ruolo dell'Intelligenza Artificiale nel mondo del lavoro. Le competenze in AI e Data Management sono diventate indispensabili, supportando la gestione e l'analisi di grandi quantità di dati per migliorare l'efficacia delle campagne. Tuttavia, sebbene l'IA migliori il processo decisionale, non può replicare le sfumature della comprensione e dell'intelligenza emotiva umana. Pertanto, è essenziale bilanciare entrambi questi aspetti. Sfruttando l'IA per gestire attività routinarie e analizzare i dati, i professionisti del settore possono concentrarsi sulla pianificazione strategica e sul processo creativo necessario per realizzare una campagna.
Siamo fermamente convinti che la relazione tra intelligenza umana e artificiale porterà innovazione ed efficienza e che la combinazione tra talento e tecnologia sarà la chiave di volta del successo nel settore del digital advertising.
Promuovendo una cultura focalizzata sull’apprendimento continuo, sull’adattabilità e sul pensiero strategico, questa industry sarà in grado di superare brillantemente le sfide che si presenteranno, sfruttando al massimo ogni opportunità di crescita.