OpenAI ha annunciato il 5 ottobre una serie di aggiornamenti per ChatGPT Ads, la piattaforma pubblicitaria integrata in ChatGPT, tra cui l'ampliamento degli strumenti di misurazione e lo sviluppo di progetti pilota per la brand suitability (ne abbiamo parlato qui). Uno dei partner scelti in questi ambiti è DoubleVerify, piattaforma tecnologica specializzata nella verifica della qualità dei media digitali e nell'analisi della pubblicità online, guidata in Italia da Daniele Maccarrona. Gli inserzionisti potranno così comprendere l'impatto dei propri investimenti sul business e acquisire maggiore sicurezza riguardo al contesto in cui appaiono i loro brand.
La misurazione
DoubleVerify consente agli advertiser di misurare le performance di ChatGPT Ads insieme a quelle degli altri punti di contatto della strategia di marketing, per comprendere quale contributo il nuovo canale offra agli obiettivi di acquisizione, alle conversioni e ai risultati complessivi delle campagne. L’integrazione di ChatGPT Ads nella misurazione dell’attribuzione permette infatti di valutarne l’impatto nel contesto del media mix, anziché analizzarne i risultati separatamente.
“Gli inserzionisti vogliono capire non solo se un nuovo canale sta funzionando, ma anche quale impatto concreto genera sul business”, ha dichiarato Mark Zagorski, CEO di DV. “Grazie all’integrazione di ChatGPT Ads nella misurazione dell’attribuzione di DV tramite DV Rockerbox, i marketer possono collegare l’engagement su ChatGPT ai risultati e al ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS), ottenendo una visione più chiara del ruolo del canale lungo l’intero customer journey”.
Il progetto pilota sulla brand suitability
Inoltre, DV e OpenAI stanno sviluppando un progetto pilota dedicato alla valutazione del rischio e della brand suitability, con l’obiettivo di analizzare su larga scala il contesto delle conversazioni e aiutare gli inserzionisti a verificare la coerenza delle posizioni pubblicitarie con le proprie policy di brand suitability. Il progetto punta inoltre a garantire maggiore trasparenza sul funzionamento di queste policy e delle relative misure di salvaguardia, tutelando al contempo la privacy delle conversazioni.
"Gli ambienti conversazionali sono intrinsecamente diversi perché il contesto è dinamico. Ciò che un utente chiede, il modo in cui l'IA risponde e l'evoluzione della conversazione possono influenzare l'ambiente in cui appare un annuncio", ha aggiunto Zagorski. "Questo richiede un nuovo approccio alla gestione del rischio e della brand suitability del brand. Con l'espansione della pubblicità su ChatGPT, gli advertiser devono avere la certezza che i propri brand appaiano in contesti idonei, garantendo la valutazione del contesto e la tutela della privacy degli utenti".