26/05/2026
di Cristina Oliva

Italiaonline lancia InRete AI, piattaforma di marketing digitale per le PMI

Lo strumento si presenta come un ‘motore di crescita online’ con l’Intelligenza Artificiale al centro

Italiaonline annuncia il lancio di InRete AI, la nuova piattaforma di marketing digitale interamente guidata dall'Intelligenza Artificiale. Pensata per supportare le piccole e medie imprese e i professionisti italiani, "InRete AI rappresenta un'evoluzione radicale: un hub unico capace di accompagnare ogni business lungo l'intero funnel di vendita, dalla visibilità iniziale, alla
conversione, alla fidelizzazione del cliente", si legge nella nota della digital company italiana.

Il contesto è chiaro: l'AI sta trasformando profondamente i comportamenti d'acquisto online. InRete AI nasce per democratizzare l'accesso a queste tecnologie, abbattendo le barriere operative e tecniche grazie a un'interfaccia semplice, gestibile anche da smartphone, affiancata da un servizio di consulenza dedicato.

“Con InRete AI non stiamo semplicemente lanciando una nuova offerta, ma stiamo consegnando alle PMI le chiavi di una vera e propria soluzione tecnologica finora accessibile solo alle grandi aziende – commenta Umberto Poschi, Chief Web and Media Services Officer di Italiaonline – Questo strumento demolisce d’un colpo le barriere di budget e di competenze: diamo a ogni professionista e micro-impresa italiana l’equivalente di un intero reparto marketing interno guidato dall’AI. Il nostro obiettivo è riscrivere le regole della competitività, lasciando gli imprenditori liberi di fare il proprio lavoro, mentre l’intelligenza artificiale fa crescere il loro business”

Tre i vantaggi competitivi chiave del servizio segnalati nella nota. Il primo è il supporto Full Funnel guidato dall'AI: l'intelligenza artificiale interviene in ogni fase del percorso di acquisizione di un cliente, automatizzando i processi e liberando tempo per il core business. In secondo luogo, InRete AI è un hub unificato con un'unica interfaccia per gestire presenza sul network Italiaonline, canali social e directory, centralizzando messaggi, recensioni e promozioni. Infine, la misurabilità totale con una reportistica chiara e in tempo reale per monitorare il ritorno sull'investimento.

Tra le feature più innovative, InRete AI introduce l'ottimizzazione per la citabilità sui Grandi Modelli Linguistici come ChatGPT, Gemini e Meta AI, consentendo alle PMI di aumentare la possibilità di essere citate nelle risposte dei motori LLM Una scelta strategica: siti e directory strutturati per essere citati correttamente dall'AI generano un numero di lead circa 2,7 volte superiore (Fonte: Duda 2026).

Sul fronte della conversione, la piattaforma gestisce autonomamente, tramite l’AI, chat interattive, risponde ai messaggi su Instagram e Facebook, risponde automaticamente alle recensioni e distribuisce coupon digitali. Tutte le lead confluiscono in un CRM evoluto, con strumenti di marketing automation per campagne di engagement e fidelizzazione. Nel segmento B2B è inoltre possibile individuare e generare nuovi prospect commerciali.

Sono quattro i moduli scalabili, uno per ogni esigenza: InRete AI Start, starter kit per presidiare il web e centralizzare visibilità, recensioni e contatti, InRete AI Visibilità Top, per mercati locali ad alta competitività, con chatbot evoluto integrato sulle property IOL e sui social, InRete AI Premium, suite full-funnel B2C per automatizzare l'intero processo di conversione e InRete AI Business, soluzione B2B con strumenti avanzati di prospecting e lead generation.

L'introduzione di InRete AI si inserisce organicamente nel percorso di innovazione e digitalizzazione intrapreso da Italiaonline per il tessuto imprenditoriale italiano. La nuova piattaforma si connette e va a potenziare la strategia già avviata con il lancio di MARiO, "collaboratore digitale" basato su intelligenza artificiale agentica. Se MARiO presidia il front office e la gestione dei clienti H24, InRete AI ne diventa l'ideale motore di marketing strategico, delineando un ecosistema AI completo e accessibile,
capace di supportare le PMI in ogni singola fase del loro ciclo di vita e di business.

Il lancio di InRete AI è accompagnato da un'identità visiva rinnovata, costruita attorno al pay-off ufficiale: "InReteAI. L'intelligenza che pensa al tuo business."

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