Medallia, azienda attiva a livello globale nell’Experience Management, ha annunciato la nomina di Mark Bishof come Presidente e Ceo.
Con oltre 40 anni di esperienza nel settore software e della customer experience (CX), Bishof succede a Mike Lipps, che resterà nel consiglio di amministrazione.
Bishof ha dichiarato: “È un onore guidare Medallia, un’azienda innovativa e orientata al cliente. Con il supporto di un investitore di livello mondiale come Thoma Bravo, siamo pronti a rafforzare la nostra leadership nel settore”.
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Oltre a quella di Bishof, sono state annunciate altre nomine strategiche: Sid Banerjee, ex fondatore di Clarabridge, diventa Chief Strategy Officer; Bas Brukx, Chief Financial Officer; Ram Ramachandran, Chief Transformation Officer; Karl Knoll, General Counsel; e Jamie Hunter, Chief of Staff.
Queste nomine segnano una nuova fase per Medallia, pronta a guidare i propri clienti verso un futuro di conversazioni e automazioni basate sull’intelligenza artificiale.