I portali di e-commerce sono il primo metodo di ricerca per lo shopping
Gli italiani visitano innanzitutto i siti di e-commerce: oltre la metà (53%) predilige colossi come Amazon. Un terzo dei consumatori visita i siti web aggregatori di promozioni (32%), mentre un quarto (26%) preferisce navigare il sito web di un brand specifico. Tra le altre forme di ricerca per gli acquisti, restano i volantini a domicilio (24%) e le e-mail promozionali del brand o del rivenditore (24%).
Secondo il report PwC, durante il Black Friday 2020, circa la metà degli acquirenti (46%) ha comprato gli articoli che intendeva acquistare. Il 38% ha acquistato sia tramite l’elenco di prodotti a cui era interessato, sia tramite delle ricerche generali, mentre il 16% ha fatto acquisti d’impulso.