T.bd think by Diennea evolve e rafforza la propria missione: essere un partner strategico per brand, retailer, aziende B2B e realtà non profit, capace di accompagnarli nella costruzione di esperienze omnicanali efficaci, coinvolgenti e sostenibili. A raccontare la visione della Digital Service Agency è Mariateresa Papaleo, Chief Sales & Marketing Officer, protagonista della nuova puntata di Engage Talks, il format video di Engage dedicato ai trend del digital marketing.
«Oggi ci posizioniamo come un partner in grado di massimizzare il valore degli investimenti digitali, affiancando i clienti non solo in Italia ma anche all’estero», spiega Papaleo. Forte di oltre vent’anni di esperienza, TBD propone un approccio integrato che unisce tecnologia, marketing relazionale e una profonda attenzione alla personalizzazione.
Tra i settori di riferimento, il B2B vive una profonda trasformazione. Le aziende sono sempre più consapevoli della centralità del cliente e dell’importanza di strumenti come il CRM, da integrare in ecosistemi complessi per costruire strategie a lungo termine. «Nel B2B si sta finalmente affermando un approccio realmente cliente-centrico. La vera sfida non è solo scegliere gli strumenti giusti, ma integrarli e portarli dalla teoria alla pratica», sottolinea Papaleo.
Anche il retail affronta nuove sfide legate all’innovazione, alla sostenibilità e alla crescente esigenza di esperienze d’acquisto omnicanale. T.bd supporta i brand nello sviluppo di programmi di engagement, soluzioni CRM avanzate e strategie digitali su misura grazie alla collaborazione con partner tecnologici di valore.
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