Dal 9 febbraio prenderà il via la nuova campagna di comunicazione 2026 di iN’S Mercato, intitolata “Un sorriso conta più di mille parole”.
Il progetto sarà declinato su TV connesse, radio, social e digital e racconterà l’identità dell’insegna attraverso un messaggio semplice e diretto, che mette al centro il sorriso come linguaggio universale capace di creare relazione.
Il concept creativo, firmato dall’agenzia PicNic, guiderà l’intero ecosistema media e valorizzerà i pilastri del brand: positività, vicinanza e umanità, elementi che caratterizzano i punti vendita iN’S e il loro rapporto con le comunità locali. Una comunicazione che supera la dimensione puramente promozionale per dare spazio a emozioni, relazioni e quotidianità.
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All’interno di questo percorso si inserisce Free Hugs, progetto speciale di guerrilla marketing che nel mese di febbraio toccherà Torino, Bologna e successivamente altre città italiane. L’iniziativa tradurrà il messaggio della campagna in un gesto concreto di prossimità: in ciascuna tappa, dieci persone con divise iN’S presidieranno aree strategiche offrendo ai passanti un abbraccio gratuito.
Ispirato al movimento Free Hugs, nato a Sydney nel 2004 come atto spontaneo di gentilezza e connessione umana, il progetto viene reinterpretato dall’insegna in chiave contemporanea e urbana. A fare da filo conduttore all’attivazione sarà il claim “Regaliamo abbracci e sorrisi”, accompagnato da cartelli colorati, palloncini a forma di cuore, shopper in tela con smile e dalla distribuzione di campioncini beauty Bio Harmon.
“Investire in progetti capaci di generare valore reale è una scelta strategica per iN’S e parte integrante della nostra visione di marketing”, commenta Moreno Fincato, Direttore Generale di IN's Mercato. “Vogliamo costruire un dialogo autentico e duraturo con le persone, superando una logica puramente promozionale”.
Il progetto si inserisce anche in una più ampia riflessione sul Nostalgia Marketing, leva sempre più centrale nella comunicazione contemporanea, che punta a riattivare emozioni e gesti semplici come un sorriso o un abbraccio spontaneo per creare connessioni emotive autentiche con il brand.
A supporto della campagna è previsto il coinvolgimento di creator e talent, che racconteranno l’iniziativa sui social con contenuti originali e immersivi. “Con Un sorriso conta più di mille parole volevamo tradurre i valori di iN’S in esperienze concrete, parlando un linguaggio semplice, umano e accessibile”, spiega Francesca Anna Salmaso, Direttore Marketing e Comunicazione di IN's Mercato. “In questo contesto, Free Hugs rappresenta una delle prime attivazioni: un gesto diretto e spontaneo che nasce offline e trova poi estensione sui social”.