Teradata Marketing Applications, la divisione marketing di Teradata che fornisce soluzioni per l’analisi dei big data e applicazioni di marketing data-driven, è stata riconosciuta da Forrester Research leader nel Real-Time Interactive Management all'interno del suo rapporto “The Forrester Wave™: Real-Time Interaction Management, Q3 2015.”
Secondo Forrester, la gestione in tempo reale delle interazioni è “una tecnologia marketing che permette di deliverare contestualmente esperienza, valore e utilità nel momento più indicato del ciclo di vita del cliente per trovare dei touchpoint preferenziali”.
Il Real-Time Interactive Management è in effetti una parte fondamentale della piattaforma Teradata Integrated Marketing Cloud, che consente ai professionisti del marketing di inviare in tempo reale offerte e messaggi pertinenti online e offline, per soddisfare al meglio le esigenze di ogni cliente.
Forrester ha valutato undici fornitori di Real-Time Interactive Management in base a 35 criteri specifici. Teradata ha ricevuto il punteggio più alto nelle categorie “Competenze” e “Soluzioni strategiche”.