L'intelligenza artificiale assume un ruolo sempre più centrale nell'offerta pubblicitaria di Amazon. A unBoxed 2026, la conferenza annuale dedicata all'advertising, Amazon Ads ha presentato una nuova evoluzione di Amazon Ads Agent, che riunisce Sponsored Ads e le soluzioni Display, Video e Audio in un'esperienza integrata e AI-first, e DVA+, pensata per semplificare l'accesso alle funzionalità programmatic.
Gli annunci presentati a San Francisco seguono una direzione comune: ridurre la complessità nella pianificazione e nella gestione delle campagne, affidando all'AI un numero crescente di attività ma lasciando agli inserzionisti la possibilità di scegliere il livello di automazione e controllo. Le nuove funzionalità saranno disponibili nel corso dei prossimi mesi.
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Amazon Ads Agent, per un'esperienza pubblicitaria integrata
Ads Agent non è una novità assoluta. Amazon aveva già introdotto l'assistente conversazionale basato sull'AI per supportare alcune attività legate alla creazione e alla gestione delle campagne e, nel corso dell'ultimo anno, ne ha progressivamente ampliato le funzionalità. In Italia, Amazon Ads ne aveva presentato le potenzialità lo scorso maggio a Milano (ne abbiamo parlato qui).
A unBoxed 2026, Ads Agent compie però un ulteriore passo. Amazon Ads presenta infatti Amazon Ads Agent come una nuova soluzione unificata, potenziata dall'AI agentica, che riunisce Sponsored Ads e le soluzioni Display, Video e Audio in un'unica esperienza pubblicitaria integrata e AI-first.
L'evoluzione si inserisce in un percorso avviato lo scorso anno, quando Amazon Ads ha unificato la demand-side platform e la console pubblicitaria in un'unica esperienza di acquisto media, introducendo un assistente conversazionale basato sull'AI. Da allora, la società ha aggiunto nuove funzionalità per la creazione, l'ottimizzazione e l'analisi delle campagne.
Gli inserzionisti possono scegliere se creare le campagne manualmente, affidarsi all'ottimizzazione dell'AI di Amazon oppure combinare i due approcci, in base agli obiettivi e alle proprie esigenze.
«Con Amazon Ads Agent rendiamo l'advertising più accessibile ed efficace per brand e agenzie di ogni dimensione», ha dichiarato Milana Glisic, Managing Director, Amazon Ads Italy & Spain. «L'AI agentica ci consente di andare incontro alle reali necessità degli inserzionisti: semplificare la gestione delle campagne, migliorare le performance e liberare tempo per concentrarsi su strategia e creatività».
«I rapidi progressi dell'intelligenza artificiale ci consentono di offrire performance migliori su tutti i canali e rispetto ai diversi obiettivi dei clienti, rendendo al contempo il più semplice possibile per brand e agenzie creare campagne ad alto impatto», ha spiegato Kelly MacLean, Vice President, Engineering, Science & Product, Amazon Ads.
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Il programmatic alla portata di tutti: DVA+
Un'altra delle principali novità presentate a unBoxed è DVA+, una nuova esperienza di acquisto unificata che riunisce in un'unica soluzione ciò che prima richiedeva campagne separate tra Sponsored Display, Sponsored TV e programmatic.
Grazie a Brand+ e Performance+, DVA+ utilizza i segnali Amazon per distribuire automaticamente gli annunci su streaming TV, video online, display e audio, sia sui canali Amazon sia sull'open internet.
Il funzionamento punta sulla semplicità: l'inserzionista sceglie un obiettivo, come aumentare le vendite o generare traffico, aggiunge prodotti e creatività, definisce il budget e lancia la campagna. L'AI di Amazon si occupa del resto, consentendo, secondo la società, di passare dalla configurazione alla messa online in pochi minuti.
In particolare, Brand+ individua le audience più propense a compiere azioni rilevanti, dalla visita a un Brand Store fino all'acquisto, mentre Performance+ punta a favorire consideration e conversioni, ottimizzando in funzione dell'obiettivo scelto.
Per i buyer programmatic più esperti, le impostazioni avanzate consentono invece di mantenere il controllo su targeting, deal, fonti di inventory, limiti di frequenza e strategie di offerta, con il supporto della chat di Amazon Ads Agent.
DVA+ sarà disponibile per gli inserzionisti nei prossimi mesi.
Le nuove funzionalità di Amazon Ads Agent
Amazon Ads ha inoltre annunciato una serie di nuove funzionalità per l'esperienza conversazionale di Amazon Ads Agent, anch'esse disponibili nel corso dei prossimi mesi.
Tra queste c'è il media planning agentico, che stima audience e reach, suggerisce come allocare il budget sulla base degli insight e consente di confrontare la reach incrementale tra diversi canali.
Con il targeting delle campagne, invece, sarà possibile descrivere in linguaggio naturale l'audience che si vuole raggiungere e ricevere suggerimenti relativi a prodotti, categorie, keyword e audience Amazon.
L'analisi in linguaggio naturale permetterà di porre domande sulle performance, analizzare i trend, confrontare i risultati con benchmark di riferimento e creare analisi visuali tra campagne diverse.
Infine, i suggerimenti AI per Sponsored Ads forniranno raccomandazioni su targeting, offerte e budget per le campagne Sponsored Products, applicabili con un clic.
«L'esperienza conversazionale di Amazon Ads Agent sta cambiando profondamente il modo in cui lavorano i nostri team. Invece di dedicare ore alla configurazione manuale, ora possiamo intervenire direttamente sulle campagne combinando le capacità dell'AI con l'esperienza dei nostri professionisti. I nostri strategist dedicano meno tempo agli aspetti esecutivi e più tempo agli insight e al pensiero creativo che generano risultati per i nostri clienti», ha concluso Jason O'Toole, EVP, Head of Commerce & Retail Media di Dentsu.